המרכז לתדמית, נוכחות, תקשורת ונימוס בין־לאומי
TLL – The Language of Leadership נוסד בשנת 1985 על ידי תמי לנצוט ליבוביץ, מתוך מטרה להעניק לאנשים ולארגונים כלים מקצועיים להתנהלות מדויקת, מכבדת ובטוחה בסביבה העסקית, החברתית והבין-לאומית.
המרכז מתמחה בתחומי התדמית האישית והמקצועית, נוכחות, תקשורת בין-אישית, נימוס ונוהג בין-לאומי, פרוטוקול, תרבות עסקית ואירוח מקצועי.
-TLL עוסק בנושאים חיוניים המשפיעים על הדרך שבה אנשים וארגונים נתפסים, מתקשרים ופועלים – אך אינם נלמדים בדרך כלל במסגרת ההכשרה המקצועית המקובלת.
ידע שהופך להתנהלות מעשית
שיטת TLL מחברת בין ידע בין-לאומי, ניסיון מעשי ומתודולוגיות שפותחו לאורך עשרות שנות עבודה בארץ ובעולם.
השיטה מעניקה ליחידים ולארגונים כלים מעשיים בתחומים כגון:
נוכחות אישית ומקצועית, תקשורת מילולית ובלתי מילולית, נימוסי עסקים, התנהלות בסביבות רב-תרבותיות, קודים חברתיים ועסקיים, פרוטוקול, אירוח, נימוסי שולחן, מיתוג תדמית אישית והתנהלות מול קהלים, לקוחות ושותפים.
המטרה אינה רק לדעת מה נכון לעשות, אלא להבין כיצד לפעול בביטחון, ברגישות ובדיוק במצבים משתנים.
שירותי TLL
הידע והמתודולוגיות של TLL מועברים באמצעות:
ייעוץ וליווי אישי
תהליכים אישיים לפיתוח תדמית, נוכחות, תקשורת וביטחון במצבים מקצועיים וחברתיים.
הרצאות
הרצאות מותאמות לארגונים, מנהלים, צוותים, מוסדות וגופים ציבוריים.
סדנאות והכשרות
סדנאות מעשיות בנושאי נימוסי עסקים, תקשורת בין־אישית, תרבות בין־לאומית, אירוח, פרוטוקול ונימוסי שולחן.
תוכניות לארגונים
תהליכי הדרכה מותאמים לצורכי הנהלות, צוותי שירות, שיווק ומכירות, דיפלומטים, נציגים בין-לאומיים וקבוצות מקצועיות.
קורסים מקצועיים
תוכניות הכשרה והעשרה בתחומי התדמית, הנימוס, הנוהג והתקשורת.
ספרים ותוכן מקצועי
ספרים, מאמרים, מדריכים ותכנים דיגיטליים העוסקים בשפת ההתנהגות, התדמית והעסקים בעולם משתנה.
למי מיועדים שירותי TLL?
עם לקוחות המרכז נמנים מנהלים ואנשי עסקים, חברות ישראליות ובין־לאומיות, משרדי ממשלה, גופים ציבוריים, אנשי הסגל הדיפלומטי, נציגים מסחריים, חברות טכנולוגיה והיי־טק, אנשי תקשורת, אנשי ציבור, צוותי שירות ומכירות, צעירים ובני נוער.
במהלך השנים התקיימו הרצאות, סדנאות ותוכניות הכשרה במאות חברות, ארגונים ומוסדות בישראל ובעולם, עבור הנהלות, סגלים ניהוליים, צוותים מקצועיים וקבוצות עבודה מגוונות.
יתרון בעולם גלובלי ומשתנה
בעידן שבו מפגשים מקצועיים מתקיימים פנים אל פנים, מרחוק וברשתות הדיגיטליות, כל אינטראקציה משפיעה על התדמית ועל המוניטין.
הכלים של TLL מסייעים ליצור תקשורת ברורה ומכבדת, לבנות אמון, לצמצם טעויות בין תרבותיות ולחזק את הדרך שבה אדם או ארגון מציגים את עצמם.
עבור ארגונים, זוהי השקעה בתרבות ארגונית, בחוויית השירות ובמוניטין.
עבור היחיד, אלה כלים לנוכחות, לביטחון ולהשפעה חיובית.
ידע ישראלי בזירה הבין-לאומית
הפעילות הבין-לאומית של תמי לנצוט ליבוביץ, לצד ספריה ותוכני TLL שפורסמו בעברית ובאנגלית, הפכה את הידע שנצבר במרכז לנגיש גם לקהלים מחוץ לישראל.
הספרים והתכנים המקצועיים מופצים גם בפלטפורמות דיגיטליות בין-לאומיות ומשמשים מקור ידע בתחומי שפת העסקים, התדמית, הנימוס וההתנהלות הבין תרבותית.
הכשרת דור העתיד
-TLL פועל גם להכשרת יועצים ואנשי מקצוע בתחומי התדמית האישית, הנוכחות, הנימוס והנוהג הבין-לאומי.
תוכניות ההכשרה משלבות ידע תיאורטי, כלים מעשיים, מתודולוגיה מקצועית ותרגול, ומאפשרות לבוגרים להרחיב את תחום עיסוקם או לפתח קריירה מקצועית עצמאית.
שיטת TLL-
שיטת TLL מבוססת על עיקרון פשוט:
הדרך שבה אנחנו נראים, מתקשרים ומתנהלים משפיעה על הדרך שבה העולם מגיב אלינו.
באמצעות ידע, מודעות ותרגול אפשר לפתח נוכחות מדויקת יותר, ליצור קשרים טובים יותר ולהתנהל בביטחון ובכבוד – בכל סביבה.
