האם צריך להיות מנומסים גם כלפי בינה מלאכותית? בעקבות דיון בתוכניתו של ריצ'רד קווסט ב־CNN, אני בוחנת כיצד השיחות שלנו עם AI עשויות להשפיע על הרגלי הנימוס, על חינוך הילדים ועל התקשורת האנושית. כתבת דגל שנייה בסדרת ״האדם בעידן ה־AI״.
איך הפכו בתי הקפה ל"מרחב השלישי" בין הבית למשרד, מה בעלי בתי קפה באמת חושבים על עובדים עם לפטופ, ומהם 10 כללי הנימוס שכל עובד מבית קפה צריך להכיר.כי גם בעידן העבודה הדיגיטלית, Fine Skills מתחילים בכבוד למרחב המשותף.
בעידן העכשווי קניות עברו למסך,אך הסגנון והנימוס נשארים תמיד חלק מחווית הקניה. החל מאופן הפנייה לשירות, דרך הסבלנות במשלוחים ועד ההתנהלות בקבוצות צרכנות — “קונים בקליק, ומתנהגים בסטייל” מזכיר לנו שגם בעידן ה־Black Friday והמבצעים המהירים, אלגנטיות, סבלנות ותקשורת מכבדת הם המפתח לקניה חכמה ונעימה.
המאמר בוחן מדוע דווקא בעולם דיגיטלי, מהיר ואוטומטי, Fine Skills, נימוסים בעידן העכשווי, נוכחות אנושית, תקשורת מכבדת ו־IBLCode הופכים ליתרון המקצועי והחברתי החשוב ביותר. הכתבה מדגישה כי AI יכול לסייע בכתיבה, תרגום, ארגון מידע והכנה — אך אינו מחליף טאקט, הקשבה, קריאת חדר, שיקול דעת ורגישות אנושית.
בעולם הטכנולוגי והמנוכר שלנו, אין כל מניעה מלהוסיף רגש או חיבה להודעה דרך אמוג'י חמוד הנבחר בחוכמה, תוספת של רגש, חיוך נעים וצבע לטקסט יבש, יכול להעניק תחושה נעימה למקבל, במיוחד אם יש אייקון רלוונטי שיגרום לו לחייך. יחד עם זאת קיימת גם סכנה ל"תאונות" אישיות , חברתיות או עסקיות.
טיק טוק היא אחת האפליקציות הצומחות ביותר בעולם העכשווי המבוססת על שיתוף סרטוני ווידאו קצרים שהטובים בניהם הופכים לוויראליים במהירות מכל רשת אחרת וכל זה ללא תשלום. המטרה של טיקטוק, לעורר יצירתיות, להביא שמחה, לבנות קהילה גלובלית מלאומיים ותרבויות שונות, תוך שמירה על קוד ההתנהגות (נימוס) ע"י שמירת מרחב בטוח וכבוד האדם/
נכון, אנחנו לא נוכחים פיזית בפגישה/ בראיון, אך חשוב מאד להקפיד על כמה כללי התנהגות, בסיסיים במהלך הפגישה, כללים חשובים שבמידה ולא נדע אותם, או נזלזל בהם, הריאיון ינחל כישלון מוחלט כבר בתחילתו. לא לחינם אני טוענת שראיון דיגיטאלי, קשה הרבה יותר מראיון פיזי. אך ידע זה כוח, וברגע שנכיר כללים אלו ונקפיד עליהם, הדרך תהיה קלה יותר להצלחת הריאיון. מילות המפתח לצלחה זו הן: הכנה, למידה, וחזרות. אותן נתרגל שוב ושוב לפני ראיון העבודה המיוחל.
לכבוד יום הסלפי הבינלאומי, כמה כללים שכדאי להכיר בעידן העכשווי שבו רובנו חווינו ניסיון מול מצלמת הסלולארי הזמינה על מנת להנציח ולחלוק את חוויותינו האישיות אם זה בתמונת דיוקן, אם אזור מענין בו אנו מטיילים, מסעדה אן ארוחה / מנה, ילדים, נכדים וחברים שנפגשים על הדרך. אך ככל שאנו נהנים לחלוק תמונות אלו, צריך לזכור שאנו לא חיים לבד בעולם ולא על איזה אי בודד, ומה שטוב לנו לא תמיד נוח ומכבד את האחר.
רבים מהעסקים וממקומות הבילוי והפנאי סגרו את שעריהם עם התפרצות הקורונה בישראל. כספים רבים, סחורה טרייה ושעות רבות של השקעה ירדו לטמיון, ולקחו יחד איתם עולם שלם שנסתר מעינינו: עולם הדייטינג.רווקים ורווקות לא יכולים יותר להיפגש בבתי קפה, ברים, או אפילו בחוף הים. אבל היי, סמכו עליהם. הם מוצאים דרכים מעניינות ועכשוויות להתמודד עם כל אתגר.פתרון בינ(ת)יים בכתבה שלפנכם.
שנת 2020 אמנם הביאה איתה מהמזרח הרחוק את נגיף הקורונה והפנדמיה הבינלאומית, אך בו זמנית גם אלטרנטיבות ופתרונות וירטואליים שלא ברור איך חיינו בלעדיהם קודם, כמו אפליקציית ה-Zoom, שעד לא מזמן הייתה נפוצה רק בקרב אנשי עסקים ותעשיית ההייטק. אז נכון, אנחנו לא נוכחים פיזית בפגישה או בשיעור, אך עדיין חשוב להקפיד על כמה כללי התנהגות בסיסיים במהלך פגישת וידאו.
הפנדמיה העולמית של וירוס הקורונה השפיעה תוך זמן קצר ביותר על התקשורת הבין-אישית שלנו. בין לילה נאלצנו לעבור מקשר עין אנושי אל קשר עין-מצלמה ולתקשורת online וירטואלית. כיום, רובנו מוצאים את עצמנו משתמשים באפליקציית ה-Zoom הפופולרית, שעד לפני מספר שבועות הייתה נחלתם של אנשי עסקים שהשתמשו בה בשגרת חייהם לפגישות וירטואליות עסקיות ומקצועיות. לפתע, עם התפרצות הקורונה, מי שלא שמע או יודע מהו Zoom, כאילו שייך לדור העבר.
על פי מחקרים, עצם המודעות ותשומת לב למייל שלנו כבר מייעלת ומחזקת את התפוקה בכעשרה אחוזים. ברגע שתתחילו להתייחס לכללים האלו באופן קבוע, תוכלו לעבוד ביעילות שבאמתחתכם נימוסי מייל מעולים שעובדים שעות נוספות עבורכן ומסייעים לכם ליצור שפה מוצלחת ושיחה מצוינת במיילים פנימיים או עם קולגות מבחוץ.
