יפן זה לא רק סושי

יפן זה לא רק סושי
תמי לנצוט ליבוביץ AICI, CIP
תאריך: 11.10.2005

מבלי להיכנס אל פרטי התאונה של "צים" ואל המחדלים שקרו או לא קרו במהלכה, נראה כי הביקורת היפנית על ההתנהלות הישראלית היא לחלוטין מוצדקת.

העיתונים הישראליים דיווחו על מסעה של משלחת ההתנצלות ותיעדו את מנכ"ל "צים" קד אל מול תצלומי ההרוגים, אולם לא די בכך.

הסליחה באה מאוחר מדי - עשרה ימים של התנערות מאחריות הם התנהגות בלתי נסלחת בתרבות היפנית. למנהל יפני הייתה התנהלות כזאת עולה ככל הנראה בחייו, וכולם מכירים את נוהג ה"חרקירי" המפורסם.

מאנשי עסקים ששולחים ספינות לכל רחבי העולם, אנו מצפים שיעשו שיעורי בית. אנחנו לא מצפים שיתקעו חרב בבטנם כדי להכות על חטא, אולם אנו בהחלט חושבים שעליהם להתוודע אל מנהגי היפנים בכלל ואל מנהגי האבל בפרט.

ליפנים יש דעות קדומות ושליליות על אנשי המערב, אבל לכל זר ניתנת ההזדמנות לנפץ את המיתוס. זאת אפשר לעשות רק באמצעות לימוד והבנה של התרבות המקומית. הבעיה שרובנו איננו חרוצים מספיק וגם איננו מודעים להשפעה שיש לכל התנהגות שלנו על התדמית שתיווצר לנו בקרב מארחינו היפניים.

חברת "צים" הוסיפה חטא על פשע, בכך שלא הכירה בחשיבות מהירות התגובה על הודעת המוות במסורת היפנית. אין לדעת אם התנהגות מנהליה בשאר המישורים תרמה או הכשילה אפשרות לדיאלוג, אולם הנה כמה טיפים שיוכלו לאמץ, אם וכאשר יידרשו לקשר נוסף עם משפחות השכולים:

• כאמור, לזמן ביפן יש חשיבות מכרעת. לעולם אל תאחרו.
• הימנעו מקשר עין או ממגע פיזי (צ'פחות וקריצות מחוץ לתחום).
• חליצת נעליים. התצלום בעיתון אינו מאפשר לראות האם ביצע מנכ"ל "צים" את הנוהג הזה, הידוע לכל: ביפן יש להסיר את הנעליים בכניסה לבית מגורים.
• את הנעליים יש להניח ליד הדלת, צמודות זו לזו, כשחרטומן לכיוון היציאה.
• הקפידו בלבושכם, כולל הגרביים.
• מנומס להצטייד בשי של חטיפים או משקאות כשמגיעים לביקור בבית פרטי.
• הענקת מתנות מאוד נחשבת ביפן, אבל היזהרו ממתנות יקרות אשר יכתיבו השבת מתנות יקרות יותר.
• בעת הביקור, נהוג לכרוע ברך. עדיפה הצורה היפנית של ישיבה על רגליים מקופלות, ואם זה לא נוח – סכלו את הרגליים הצידה.
• יפנים נוהגים להרבות במחמאות כדי לשפר את האווירה (למשל: "היפנית שלך נהדרת"), אולם מנומס להתכחש לדברי השבח הללו.
• אורך הביקור – כחצי שעה עד שלושת רבעי השעה.
• ביפן, אורחים לא אמורים "להסתדר לבד". תמיד המתינו עד שהמארח יציע משהו או יסדיר את הדברים.
• כשאורח עוזב, יבקש ממנו המארח להישאר. אין להיענות להצעה זו.
• לפני היציאה יש לברך את הבכירים ואת המבוגרים.

© כל הזכויות שמורות לתמי לנצוט ליבוביץ