יום שישי השחור Black Friday
תמי לנצוט ליבוביץ
במאמר זה נצלול לשורשיו ההיסטוריים של היום המיוחד, נבין כיצד הפך לאירוע גלובלי שמזיז המונים ברחבי העולם, ונבחן כיצד ניתן לשמור על נימוסי קנייה והליכות גם כשאנו מוקפים בלחץ ובמתח של עונת הקניות.
בלאק פריידיי, יום שישי השחור, כינוי ליום שישי שפותח את עונת הקניות שבין חג ההודיה לחג במולד מסמל עבור רבים את תחילתה הרשמית של עונת הקניות לקראת חג המולד, (חל בשבוע הרביעי של חודש נובמבר), ומביא עמו מבצעים והנחות חסרי תקדים. השנה יום שישי השחור חל ב-29 לנובמבר 2024.
למחרת חג ההודיה מתחילים האמריקאים בהכנות לחג המולד, מתחילים במסע קניות לקראת ה"קריסמס", חג השנה החדשה שאחד מסממנה המסורתיים הוא קניות, הענקת מתנות. עונת המכירות בזמן זה היא בשיאה ולכן העסקים השונים, השירותים והחנויות מכריזים על הנחות ענק, ביום שישי לאחר חג ההודיה ואקט זה פותח את עונת המכירות של חג המולד.
היידעתם?!
בלאק פריידיי התחיל באמריקה, אך עם הזמן נפוץ למדינות רבות, כולל ישראל, ונחשב כיום לאחד מימי הקניות העמוסים ביותר בשנה בכל רחבי העולם.
החל משנות ה-60 של המאה העשרים ,זכה יום שישי השחור לשמו, האמריקאים מחכים ליום זה, מוכנים לקניות, מחכים בתורים היסטריים מחוץ לבתי העסק (יש אפילו את אלו שמחכים מהלילה שלפני בתור על מנת שיוכלו להיכנס לבתי העסק השונים והמגוונים)
מה מקור השם יום שישי השחור?
"יום שישי השחור" נקרא כך בשל הסימון שהיה נהוג בספרי חשבונות, בהם הצבע האדום סימן הוצאות והפסדים, והצבע השחור סימן רווחים. ביום שישי זה היו עסקים רבים "עוברים לצד השחור", זאת אומרת: רושמים רווחים.
תאוריה נוספת: מקור המונח בארצות הברית בשנות ה-60, כאשר תושבי פילדלפיה השתמשו במונח "יום שישי השחור" כדי לתאר את הפקקים והעומס לאחר חג ההודיה. עם הזמן, האירוע הפך למסורת של קניות מסביב לעולם.
נימוסים והליכות בבלאק פריידיי:
אך בין הסחות הדעת של מבצעים, תורים ארוכים וקניונים צפופים, קל לשכוח שגם במרוץ להנחות יש מקום לנימוסים ולכבוד הדדי.
עמידה בתור: שמירה על התור היא עניין חשוב במיוחד בעומסי בלאק פריידיי. יש להימנע מ"דחיפות" ו"עקיפות" ולשמור על סבלנות וכבוד לסובבים.
התחשבות בצוות: צוותי המכירה והקופאיות מתמודדים עם עומס רב ביום זה, ולכן יש לנהוג בנימוס, להימנע מלהרים את הקול, ולהיות אסירי תודה גם אם ההמתנה מתארכת.
פירגון לקונים אחרים: שיתוף פעולה ופירגון לאחרים בקהל עשויים להפוך את החוויה לנעימה יותר. למשל, אם נשאר מוצר אחרון שאתם לא באמת צריכים, אפשר לשקול לוותר עליו לטובת קונה אחר.
התנהגות בסביבה הדיגיטלית: עבור הקונים באינטרנט, יש לשים לב לשמור על סבלנות בהמתנה למשלוחים ועל נימוסים גם בתקשורת עם שירות הלקוחות.
המסורת השתנתה מעט:
בעבר יום זה היה יום הקניות העמוס ביותר בשנה, אך כיום יום השבת שלפני חג המולד תפס את מקומו של יום שישי השחור. העסקים ברובם ממשיכים עם תקופת ההנחות הגדולות עד ערב חג המולד ויום זה הפך ליום הקניות העמוס ביותר של השנה.
קשה להיפרד מטרפת הקניות כך שביום שני לאחר חג המולד, ממשיכים ביום נוסף, סייבר מנדי -Cyber Monday. להמשך הכתבה:
©כל הזכויות שמורות לתמי לנצוט ליבוביץ
תגובות
הוספת תגובה
הדוא״ל לא יפורסם. התגובה תופיע לאחר אישור. * שדה חובה