סגנון דיבור ואיכות הקול - חלק מתדמית אישית
תמי לנצוט ליבוביץ
הידעתם:
הקול ואיכות הדיבור מהווים מדד אשר באמצעותו ניתן לקלוט מידע רב אודות האדם, וניתן למצוא לכך חיזוק במילה Person. המילה Person מקורה במילה הלטינית Per-Sona ומשמעה הוא באמצעות הקול, כלומר, קיים קשר הדוק בין אישיות האדם לבין הקול וסגנון הדיבור שלו. סגנון דיבור וצורת ויכוח תרבותיים הינם גורמים חשובים ביותר המשפיעים על אמינותו של הפוליטיקאי ואיש העסקים, כאשר סגנון הדיבור מהווה חלק מתדמית, המקיימת קשר מובהק עם תפישת האמינות.
טוענים כי אנו שומעים רק חצי ממה שאומרים לנו, מקשיבים רק לחצי מזה, מבינים רק חצי מזה וזוכרים רק חצי מזה! מה שנשאר זה לא הרבה! יש הבדל בין לשמוע ולהקשיב, כאשר אומנות השיחה היא בראש ובראשונה יישום היכולת להקשיב וזולת ולתת לבן שיחכם את ההרגשה שאתם מקשיבים לו, מתעניינים בדבריו ומבינים אותם.
למרבה הצער, כיום לאנשים יש יכולת (ונכונות) הקשבה נמוכה, והם נוטים לאטום את אוזניהם. כמו כן, ההקשבה מצריכה לימוד ותרגול וזהו מהלך אקטיבי באומנות השיחה.
יתרונות ההקשבה הם: הבנה טובה יותר של אנשים ושל בעיות, למידה רבה יותר, שיפור קשרי עבודה והעבודה עצמה והפגת מתחים. כלומר, ההקשבה תביא לפתרון בעיות קיימות. הקול ואיכות הדיבור מהווים מדד אשר באמצעותו ניתן לקלוט מידע רב אודות האדם, וניתן למצוא לכך חיזוק במילה Person.
המילה Person מקורה במילה הלטינית Per-Sona ומשמעה הוא באמצעות הקול, כלומר, קיים קשר הדוק בין אישיות האדם לבין הקול וסגנון הדיבור שלו.
הקול קובע
איכות הקול וסגנון הדיבור שלנו מהווים חלק ניכר מהתדמית אותה אנו יוצרים ומקרינים. ממחקרים עולה כי המסר המילולי מהווה 7% מכלל המסרים המועברים במצב של תקשורת בין אישית, וכשבאים לנתח את סגנון הדיבור, ההתייחסות היא אך ורק לאיך הדברים נאמרים, תוך התעלמות מוחלטת מהתוכן עצמו.
לצורך המחשה, ניתן להשוות את סגנון הדיבור לשפת הגוף. כשם ששפת הגוף מלמדת אותנו רבות על האדם הניצב מולנו וכשם שהיא בעלת השפעה חזקה מאוד על התדמית הנתפשת של אותו אדם, כך גם סגנון הדיבור.
בחיי היומיום, כל אחד מאמץ לעצמו סגנון דיבור משלו, המייחד אותו ומזוהה איתו, אך כאשר אנו מדברים על מגרש העסקים, כללי המשחק משתנים ומקבלים משנה חשיבות. בבואנו לדבר לפני אנשים, בין אם זו הרצאה, נאום או פרזנטציה, לאיכות הקול ולסגנון הדיבור יש חלק ניכר בהצלחת הדובר, או מאידך, בכישלונו.
כחלק מסגנון הדיבור, חשוב להתאים את המסר המילולי לקהל המקשיב, כלומר, התאימו את השפה בה אתם משתמשים לקהל שמולכם, כך שתהיו בטוחים שיש לקהל את הכלים להבין את המסר שלכם, כפי שאתם רוצים להעבירו.
כמו כן, כאשר אתם מקיימים שיחת עסקים, לדוגמה שיחת מכירות, על מנת להפוך אותה לאפקטיבית יותר, התאימו את קולכם לזה של הלקוח. כלומר, חקו את השימוש בקול כפי שעושה זאת הלקוח. התאמת הקול מתייחסת לעוצמתו, לאינטונציה, לקצב הדיבור, לתבנית דיבור ואפילו לצחוק. הקפידו לעשות את "החיקוי" באופן בונה אמון ולא מוגזם, על מנת שלא לפגוע בלקוח.
אם הלקוח משתמש במשפטים קצרים מאוד וחתוכים, זו תהיה טעות מצדכם להשתמש במשפטים ארוכים ומסורבלים. הוא לא יקשיב לכם ולא יזדהה עם דבריכם. גם אם זהו אינו סגנון הדיבור הרגיל שלכם, קצרו את המשפטים והתאימו עצמכם ללקוח. הטכניקה של התאמת השימוש בקול עוזרת לטשטש הבדלים בינכם לבין הלקוח, והרי זו המטרה. על ידי כך שתיצרו אצל הלקוח את ההרגשה שאתם דומים, תוכלו לרכוש את אמונו ולהעביר אליו את המסרים הנכונים, כפי שאתם מעוניינים.
אמנו את עצמכם
אימוץ סגנון דיבור בהיר ונכון דורש אימון, ואין דרך טובה יותר מאשר להקליט את עצמכם מדברים. כאשר תאזינו להקלטה, תוכלו לזהות נקודות חולשה בסגנון הדיבור או בשימוש בקולכם, כך שתוכלו לעבוד על אותן נקודות בעייתיות ולשפר אותן.
מאחר ותחום הדיבור כולל בתוכו נדבכים רבים, נביא להלן טיפים המתייחסים לאספקטים השונים של דיבור עם אנשים ודיבור בפני קהל:
• התאימו את איכות הקול שלכם לסביבה, לסיטואציה ולנושא עליו אתם מדברים.
• דברו באופן ברור.
• הדרך הטובה והקלה ביותר לפתוח בשיחה היא על ידי הצגת שאלה.
• התרכזו במה שמעניין את השומעים ולא במה שמתחשק לכם לבטא.
• בזמן הדיבור הקפידו שלא ליצור רעשים באמצעות תנועות גוף שונות, וכן נסו לנטרל רעשים סביבתיים, כך שתשומת הלב תתרכז בדבריכם.
דברים שיש להימנע מהם:
• אל תשתלטו על השיחה. תנו גם לאחרים להביע את עצמם והקשיבו להם.
• בסביבת העסקים, הימנעו לחלוטין משימוש בסלנג.
• הימנעו מהברות כמו אהה...הממ....
• אל תקללו ואל תישבעו במהלך דבריכם.
• אל תתרכזו בשיחה סביב עצמכם. הימנעו עד כמה שניתן מהמילה "אני".
• אל תפיצו שמועות ורכילות.
• הימנעו ממילים אבסולוטיות כמו "תמיד, לעולם לא" ועוד.
• אל תדונו בביקורת עם אנשים שאינם מהווים צד בעניין.
• השתדלו להימנע מנושאים השנויים במחלוקת, העלולים לגרום לסערה בקרב השומעים, אלא אם כן אתם מעוניינים ליצור פרובוקציה בכוונה.
מה כן לעשות:
• שקלו את דבריכם לפני שאתם אומרים אותם.
• התרכזו במה שאתם אומרים עכשיו ואל תתכננו את המשפט הבא.
• הקפידו להיות מלא טקט.
• השתמשו במונחים של מטרות, תוצאות, שאיפות.
• כשאינכם יודעים משהו, הודו בכך, אולם אל תהפכו את זה להרגל.
• כשאתם מקבלים מחמאה, הגיבו עליה פשוט ב"תודה רבה". זה לא הזמן להצטנע.
• סיימו תמיד את דבריכם בהערה שתסכם את הדברים ותשאיר רושם חזק.
אופן ההתבטאות:
סגנון דיבור מתייחס לא רק לאופן שבו אתם מעבירים מסרים מילוליים אלא גם לאופן שבו אתם משתלבים, כחלק ממכלול, בסיטואציה של שיחה. כלומר, ניתנת התייחסות לאופן הדיבור אך גם לאופן ההקשבה, היכולת להעביר מסרים מול היכולת לקלוט מסרים מדוברים אחרים וכולי.
יש להתייחס לקול ככלי עזר להעברת המסרים, ולהשתמש בו בתור שכזה. אם אתם נלהבים, תנו לקול שלכם לעלות ולהביע זאת. שנו את עוצמת הדיבור, היזהרו מדיבור מונוטוני (העלול להרדים את הקהל) ובנו את קצב הדיבור כך שיתמוך במסר המילולי אותו אתם מעבירים וירתק אליכם את הקהל. זכרו שקצב דיבור איטי מדי מעייף ומקשה לעקוב אחר רצף הדברים. דיבור מהיר מדי יגרום לחלק גדול מהקהל לאבד אתכם, וחבל.
חשוב לשמור על קול ברור, צלול וחזק מספיק כך שכולם יוכלו לשמוע את דבריכם, אבל, גם כאן אסור להגזים. קול רם מדי יוצר רתיעה אצל המאזינים.
כאשר אנו רואים את האדם המדבר, סגנון הדיבור ושפת הגוף משלימים זה את זה וביחד יוצרים את האפשרות להתרשם מאותו אדם, אפילו אם הוא זר. מאידך, ישנם מצבים בהם אנו לא רואים את הדובר, אלא רק שומעים אותו. למשל בשיחת טלפון, ברדיו, בהקלטה וכדומה. במקרים אלה, מקבל סגנון הדיבור משנה חשיבות ,למעשה זהו הגורם שישפיע באופן החזק ביותר על הרושם שנקבל על אותו אדם. סגנון הדיבור והקול קובעים את מידת האפקטיביות של העברת המסר המילולי, מהווים מדד מדויק לרגשות הדובר ומלמדים עליו האם הוא חסר ביטחון, פזיז, שקול, משוחרר ועוד.
סגנון דיבור, כמו גם איכות הקול, הינם גורמים יומיומיים התופסים חלק ניכר הן בחיי החברה והן בסביבת העבודה. ולכן, כדאי וחשוב להשקיע קצת זמן ואימון על מנת להופכם לאפקטיביים, מנומסים ויעילים יותר. אחרי הכול, גם סגנון דיבור הוא נימוס, או במילים אחרות, התייחסות. באופן הדיבור אתם מביאים לידי ביטוי הן את ההתייחסות שלכם לעצמכם והן את התייחסותכם לסובבים אתכם.
הרבה יותר נעים להקשיב לאדם שמדבר לא רק בצורה ברורה ומובנת אלא גם בצורה נעימה, מתחשבת ומתייחסת. באופן טבעי, הקשבה לאדם כזה תיצור הד חזק יותר ונכונות רבה יותר לא רק לשמוע את הדברים אלא גם להסכים איתם ולקבל אותם.
סגנון הדיבור במגרש העסקים
מאחר וסגנון הדיבור מהווה חלק אינטגרלי ומשמעותי מכלל התדמית, הוא גם מקיים את "חוקי" התדמית, כלומר, התדמית אותה נקרין תשתנה לעתים לפי אופי הנסיבות, המקום, האנשים שסביבנו, מטרותינו וכדומה. כך גם סגנון הדיבור. בתקשורת בין חברים נוכל להרשות לעצמנו להשתמש בסגנון דיבור שלא יעלה על הדעת שנאמץ אותו בעת הגשת פרזנטציה עסקית.
אופן הדיבור מלווה את המילים והתכנים, אולם, כאשר קיימת סתירה בין צורת הדיבור לבין התכנים, הנטייה תהיה להאמין למסר המתקבל מאופן הדיבור, כלומר, סגנון הדיבור משפיע על אמינות הדברים יותר מהתוכן המועבר, ולמעשה מהווה חלק בלתי נפרד ממנו.
סגנון דיבור וצורת ויכוח תרבותיים הינם גורמים חשובים ביותר המשפיעים על אמינותו של כל אדם ועל אחת כמה וכמה על הפוליטיקאי ואיש העסקים, כאשר סגנון הדיבור מהווה חלק מתדמית, המקיימת קשר מובהק עם תפיסת האמינות.
© כל הזכויות שמורות לתמי לנצוט ליבוביץ
תגובות (34)
3 דרכים לפיתוח אוירה חיובית בעבודה/משפחה
שלושת הדרכים לפיתוח אוירה חיובית בעבודה או במשפחה הם:
א. ללמוד להקשיב ולתת לאחר להרגיש שאנו מתעניינים בו.
ב. לא להשתלט על השיחה ולתת לאחר להביע את עצמו.
ג. שימוש בקול רגוע לא חזק מידי ולא חלש מידי ובסגנון דיבור נעים יוצר אוירה טובה.
מאמר מדהים
תודה ל..תמי לנצוט ליבוביץ
3 דרכים לפיתוח אוירה חיובית בעבודה/משפחה
שלוש דרכים לפיתוח אוירה חיובית:
א. דיבור באופן ברור עם התאמת טון הדיבור לסיטואציה.
ב. סגנון דיבורמנומס וצורת ויכוח תרבותית שתשפיע על אמינות.
ג. התאמת השפה שבה משתמשים לשותף לשיחה,כדי שהמסר יועבר בצורה נכונה.
סגנון הדיבור והשפעתו על מערכות יחסים
מאמר טוב. ענייני . המלצות ברורות . יישומן נושא פירות.
שלש דרכים לאווירה טובה במשפחה
שלוש דרכים לאווירה נעימה במשפחה
א.להחמיא גם על דברים פשוטים ומובנים מאליהם- בגד, חיוך,שטיפת כלים,סלט (!)טעים(מישהו טרח עליו לא?)
ב.להמנע מביקורת בפני אחרים
ג.להגיד "רכילות חיובית" שמעתי שהצלחת מאד ב.../ השכנה אמרה לי שעזרתם לה עם הסלים... וכו'
דרכים לפיתוח אוירה חיובית במקום העבודה
1. להיות אמפטי ,נעים וקשוב לאדם העומד מולך.
2. להתאים את השפה בה אתה משתמש לאדם העומד מולך, על מנת שיוכל להבין את הנאמר.
3. לדבר תוך התאמת איכות הקול לשותף השיח מבחינת העוצמה האינטונציה וקצב הדיבור.
דרכים לפיתוח אוירה חיובית במשפחה
3 דרכים לפיתוח ויצירת אוירה חיובית במשפחתי:
1]יצירת מצבים המאפשרים לבני הבית לדבר תוך כדי שאני ממעט בהערות ומגלה הקשבה
2]לקבוע לעצמי חלוקת חיזוקים חיוביים מידי יום לכל בני הבית במוקדים קבועים מידי יום
3]העלאת נושאים הדורשים בירור בקול רגוע וחמים תוך אפשרות שמיעת דעת בני הבית
4]לשחק בחלוקת מחמאות בסבב משפחתי,תוך כדי אמירת תודה על כל מחמאה.
שלושת הדרכים הינן: הקשבה- הבנה טובה יותר של אנשים ובעיות,
שלושת הדרכים ופיתוח אוירה חיובית
1. הקשבה- הבנה טובה יותר של אנשים ושל בעיות במקום העבודה המשפחה .
2. התאמת המסר המילולי לקהל המקשיב - ע"מ שיקשיבו .
התאמת הקול לאדם שמולנו , בעוצמתו , קצבו ותבנית הדיבור . כצעד בונה אימון .
דרכים לפיתוח אוירה חיובית בהתאם לסביבה (עבודה/משפחה)
הדרכים לפיתוח אוירה חיובית במקום העבודה ו/או במשפחה שנראות לי יעילות ויישומיות הן:
1. התאמת סגנון הדיבור לתכנים במטרה לעורר אמינות.
2. הקפדה על איכות הקול בכדי שהדברים הנאמרים יהיו יותר אפקטיביים ויעילים.
3. הקפדה על הקשבה פעילה לסובבים והתייחסות עניינית, ברורה, מתחשבת שנאמרת בצורה
נעימה ומנומסת.
4. התייחסות של כבוד לעצמי ולסובבים אותי, תגרום ליחס של כבוד ואמינות בחזרה מהסביבה.
3 דרכים לפיתוח אוירה חיובית בעבודה / במשפחה
1. להרבות במחמאות!! שלא יעבור יום ללא מחמאות בבית. ולחילופין: לנסות למנוע לפחות ביקורת אחת!
2. בכיתה: להתעלם עד כמה שניתן מהתנהגויות שליליות ולעלות על נס התנהגויות חיוביות.
3. לאפשר לתלמידים ולעודד אותם להחמיא אחד לשני ולתגמל אותם על כך. כמו כן המורה כלפי התלמידים. לא להסתפק באמירה כגון: יופי אלא לפרט: לדוגמא: התשובה שלך מצביעה על חשיבה יפה. תרמת מאוד לדיון וכן הלאה.
דרכים לפיתוח אוירה חיובית
נהנתי מקריאת המאמר וברצוני לסכם ולומר שבכדי לפתח אוירה חיובית במקום העבודה או במשפחה עלינו להקפיד לדבר בנימוס,בצורה ברורה מובנת ונעימה.
עלינו ללמוד להקשיב בתשומת לב מלאה לאדם עימו אנו מדברים ולא להתרכז רק בעצמינו.
נקפיד לומר דברים בשיקול דעת,להתרכז במה שאנו רוצים לומר ולומר זאת בטקט.
דרכים לפיתוח אווירה חיובית בעבודה/ משפחה
א.לפתוח שיחה בשאילת שאלה.
ב.בעת השיח להתרכז במה שמעניין את השומע.
ג.להזהר מדיבור מונוטוני,להשתמש בקול רגוע לא חזק ולא חלש מדי.
שלש דרכים לפיתוח אווירה חיובית במשפחה
1. להגיב לעשייה חיובית של בני הבית באופן אמין וכנה, לומר למה זה נעים לי ולהסיר את המובנות מעליה שכה חוטאים אנו בה.
2. לא לדבר כאשר אדם אחר מדבר על שולחן השבת. ליצור נורמה כאשר מישהו מדבר השאר מקשיבים.
3. בשולחן השבת עריכת סבב של איך היה השבוע, לקבוע רף להתייחסות חיובית לפחות אחת לכל אחד מהיושבים.
דרכים לפיתוח אוירה חיובית במקום העבודה
לפיתוח אווירה חיובית יש לשים לב לדיבור אדיב, ברור, כזה המכבד את שומעו.
יש ליצור מרחב המאפשר הקשבה ומתן מקום לאדם שעומד מולנו בכדי לייצר תקשורת זורמת
וסביבה בונת אמון.
יש להתאים את המסר המילולי לקהל היעד שלנו ולהתאים את שפת גופנו לתוכן הדברים הנאמרים.
3 דרכים לפיתוח אוירה חיובית
כבוד - לזכור תמיד שמולך אדם בעל דיעה, תובנות , תרבות ואישיות משלו.
מקום - לאפשר לאחרים להביע את עצמם, להקשיב , ללמוד לקחת מהאחר (גם ללמוד מה לא רוצים לקחת).
זמן ומיקוד - להיות ממוקדים במסר אותו אנו רוצים להעביר, נינוחים ורגועים מספיק על מנת להעבירו בדרך ברורה ומזמנת.
איך נאמרים הדברים
כנראה שצריך ללמוד באופן מודע שהאדם מתייחס לאיך הדברים נאמרים ולא לתוכן. במיוחד קשה אך רצוי לזכור זאת כשאנחנו נסערים אבל מאוד מעונינים להשמע!
אווירה חיובית
לפתוח את השיחה בשאלה שתעניין את כולם. לתת חיזוקים חיוביים כנים תוך כדי השיחה. בכדי שיקשיבו במסגרת הבית - להתאים את הקול לסיטואציה - אנחנו נוהגים לדבר בקול רם מדי. להסביר את המטרות או שאיפות מהשיחה או השאלה.
שלוש דרכים לפחתוח אוירה חיובית במשפחה/עבודה
א. להתאים את השפה בה אתם משתמשים לקהל שמקשיב, כך אני בטוח שיש לקהל את הכלים להבין את המסר שלי, כפי שאני רוצה להעבירו. ב. לדבר בצורה נעימה, מתחשבת ומתייחסת. הרבה יותר נעים להקשיב לאדם שמדבר לא רק בצורה ברורה ומובנת אלא גם בצורה נעימה, מתחשבת ומתייחסת. ג. הדרך הטובה והקלה ביותר לפתוח בשיחה היא על ידי הצגת שאלה הדרך הטובה והקלה ביותר לפתוח בשיחה היא על ידי הצגת שאלה.
דרכים לפיתוח אווירה טובה בעבודתי
3 דרכים לפתח אווירה טובה וחיובית במקום עבודתי:
א. דיבור באופן ברור ובקצב דיבור אחיד.
ב. להתרכז בדבריי במה שמעניין את השומעים ולא במה שמתחשק לי לבטא.
ג. להשתמש בביטויים ובמונחים של: מטרות, תוצאות ושאיפות.
3 דרכים לפיתוח אווירה חיובית
אווירה חיובית חשובה לנו ולסביבתנו הקרובה כדי לאפשר התפתחות, העצמה שינוי , ממימוש עצמי.
לכן נקפיד להרבות בחיזוקים חיוביים,הצבת גבולות ברורים, סגנון דיבור ואיכות קול שיעודדו הקשבה .
ויאפשרו לנו להבין יותר את האנשים ובעיותיהם.
איכות קולנו משפיעה על התדמית שאנו יוצרים.
3 דרכים לפיתוח אוירה חיובית בעבודה במשפחה
1.להמנע מביקורת בפני אחרים,ואל תפיצו שמועות ורכילות.
2.התאמת הקול לאדם שמולנו , בעוצמתו , קצבו ותבנית הדיבור שלו.
3. הימנעו מהברות כמו אהה...הממ....או ממילים אבסולוטיות כמו "תמיד, לעולם לא" ועוד.
3 דרכים לפיתוח אווירה חיובית בכיתת הלימוד
הדרכים לשיפור האווירה החיובית בכיתת לימוד בתיכון:
1. שינוי עוצמת הקול בהתאם למסר המועבר.
2. יש להשתדל ולשלב בדיבור את שפת התלמידים (סלנג, משלב לשוני בינוני) על מנת להתקרב אליהם ולעניין אותם
3.יש לדבר במשפטים קצרים, תמציתיים, להבהיר מטרות ויעדים- על מנת להתאים עצמנו לרמת סבלנות התלמידים בכיתה וליכולת שלהם להקשיב.
3 דרכים לפיתוח אוירה חיובית בעבודה
1. הדרך הטובה והקלה ביותר לפתוח את השיעור היא על ידי הצגת שאלה בנושא שנלמד או שילמד
2. לכתוב על הלוח ולומר מהי מטרת השיעור - ותכנית השיעור, ומהי שאיפות מהנושא שילמד
3. לסיים תמיד את השיעור בהערת סיכום או במשוב קצר בע"פ
3 דרכים לשפר אווירה
הדרכים בהן אני בוחרת: לאמץ סגנון דיבור רגוע , נעים ולא שיפוטי לשקול את הדברים שאני אומרת לפני שאני אומרת אותם ולהגיד פשוט תוה כשאני מקבלת מחמאה.
אוירה חיובית
שלושת הדרכים לפיתוח אוירה חיובית:
1. להמנע משיפוטיות וביקורת
2. לדבר באופו ברור ולא ללכת סחור סחור.
3. התאמת איכות הקול לסביבה, לסיטואציה ולנושא.
דברי בקורת
השנה היתה לי שיחת סיכום עם מנהלת בית הספר היתה לה ביקורת כלפי תפקודי שהיתה מאוד לא מבוססת מציאות זה הפריעה לי פחות מה שהפריעה לי יותר זה טון הדיבור שלה שגרם לי מאוד להתרחק ובעקבות כך סרבתי לקבל תפקיד שהציעה לי
היי הדס, לפעמים טון הדיבור הוא זה שגורם לנו את אותה הרגשה לא נעימה ואפילו מעליבה. בדרך כלל, לצערי, רובם אינם מודעים לטון הדיבור שלהם, פשוט לא שומעים את עצמם ופוגעים שלא בכוונה תחילה באחרים.מבינה אותך מאד, אך אם התפקיד שהציעה לך היה כלבבך, חבל שלא לקחת אותו. לא בטוח שהמנהלת הבינה למה לא רצית את התפקיד. מקרה עדין, גם לא יכולת להסביר לה למה.
3 דרכים לפיתוח אוירה חיובית
1.דיבור נעים מנומס אדיב
2,הקשבה לדיברי האחר והתאמת תגובותי לקצב המתאים לו
3.הצגת שאלות בשיחה.ולתת לאחר אפשרות להביע את עצמו.
3 דרכים לפיתוח אוירה חיובית בעבודה/במשפחה
* להקשיב לזולת ולתת את ההרגשה שאנו מקשיבים, מתעניינים בדבריו ומבינים אותם.
* לדבר בצורה ברורה ומובנת . נעימה, מתחשבת ומתייחסת.
* להפעיל שקול דעת לפני שנאמר/ נגיב.(לעיתים אנו מגיבים בצורה אמוציונלית וזו לא התגובה הרצויה)
3 דרכים לשיפור האווירה בכיתה
1. לפתוח שיעור ע"י הצגת שאלה.
2. להתרכז במה שמעניין את התלמידים.
3. לתת גם לתלמידים להשמיע ולהקשיב להם.
3 דרכים לפיתוח אוירה חיובית בעבודה/במשפחה
* להקשיב לזולת ולתת את ההרגשה שאנו מקשיבים, מתעניינים בדבריו ומבינים אותם.
* לדבר בצורה ברורה ומובנת . נעימה, מתחשבת ומתייחסת.
* להפעיל שקול דעת לפני שנאמר/ נגיב.(לעיתים אנו מגיבים בצורה אמוציונלית וזו לא התגובה הרצויה)
דרכים לפיתוח אוירה חיובית במשפחה:דרכים לפיתוח אוירה חיובית: 1.להשתמש בעוצמת קול ובטון דיבור המותאמים לשיחה 2.להימנע מביקורת 3. לתת חיזוקים חיוביי
תודה נעמי, נקודות חשובות מאד, לאמץ, להפנים, ולהשתדל לנהוג לפיהן ביום יום.
דרכים לפיתוח אוירה חיובית: 1.להשתמש בעוצמת קול ובטון דיבור המותאמים לשיחה 2.להימנע מביקורת 3. לתת חיזוקים חיוביים
בהחלט, שלישיה מנצחת
3 דרכים לפיתוח אוירה חיובית במשפחה ובעבודה
1. להקשיב יותר ובתשומת לב ופחות להשתלט על השיחה. 2. לא לנהל שיחות המכילות ביקורת על קולגות יחד עם קולגה בעבודה. 3. אם בן זוגי לשיח משתמש במשפטים קצרים תכליתיים, אעשה זאת גם אני. תגובה לישעיה גנץ: אהבתי את הדוגמאות וכן את המינוח הנחמד "רכילות חיובית". אני מאמצת (-: תגובה לנעם פניגשטיין: אני מסכימה שחלוקת מחמאות וחיזוקים היא מיומנות שיש לתרגל ולכן, משחק בחלוקת מחמאות בסבב משפחתי, יכול להיות מועיל מאוד. גם בעבודה עם ילדים במסגרות חינוכיות רצוי לאמץ תרגול שכזה.
הוספת תגובה
הדוא״ל לא יפורסם. התגובה תופיע לאחר אישור. * שדה חובה