מאמרים, טיפים ומדריכים, מעודכנים באופן שוטף.
הם עוקבים אחרי הסלבס לכל מקום, חודרים להם אל המרחב האישי, מחטטים בפרטיותם. הם מפיצים שמועות חסרות בסיס ולעיתים חסרות שחר, בלי שום התחשבות בהשלכות שיש למידע הזה על חיי הסלב. צלמי הפפראצי לא רק שאינם מצייתים לחוקי הסיביליטי, הם חוצים את כל הקווים האדומים.
יחסי העבודה בשנים האחרונות הפכו סבוכים יותר מבעבר. תחת הדגל המתנוסס בתקופתנו לשוויון בין המינים, לפתיחות, לחופש בחירה ולשוויון הזדמנויות, משחק במגרש העסקי רוב גברי מוחץ. הרוב הזה שולט ומנווט את כניסת הכוחות הנשיים. נשים שונות מגברים. בין המינים קיימים הבדלים פיזיולוגיים בגודל, בצורת הגוף, בכוח, במערכת ההורמונאלית, ולא במפתיע גם שוני משמעותי בדפוסי ההתנהגות.
הטלפון הסלולרי הפך להיות אחד מאמצעי התקשורת החשובים והמרכזיים בחיי היומיום, הן בפן העסקי והן בפן החברתי. אנו רגילים להשתמש בטלפון ככלי להעברת מסרים, אשר חוסך זמן, מאמץ ואנרגיה. אולם, הטלפון גם מהווה כלי תקשורת - על כל החסרונות הנובעים מכך.
כאשר אנו משתמשים במינוח "תדמית" אנו נוהגים להתייחס להופעה החיצונית ולאופן בו אנו נתפסים על ידי אחרים. בשנים האחרונות, פסיכולוגים גילו כי למעשה תפיסתנו האישית את עצמנו ובפרט את הופעתנו החיצונית - היא קריטית לעיצוב ובניית תדמיתנו האישית, והחלו להתמקד במונח חשוב אחר "דימוי גוף".
איכות הקול וסגנון הדיבור שלנו מהווים חלק ניכר מהתדמית אותה אנו יוצרים ומקרינים. ממחקרים עולה כי המסר המילולי מהווה 7% מכלל המסרים המועברים במצב של תקשורת בין אישית, וכשבאים לנתח את סגנון הדיבור, ההתייחסות היא אך ורק לאיך הדברים נאמרים, תוך התעלמות מוחלטת מהתוכן עצמו. בחיי היומיום, כל אחד מאמץ לעצמו סגנון דיבור משלו, המייחד אותו ומזוהה איתו, אך כאשר אנו מדברים על מגרש העסקים, הפוליטי או החברתי הם מקבלים משנה חשיבות.
כלל ידוע הוא כי החלק הפעיל והחשוב ביותר בשיחה טובה הוא ההקשבה. כיוון שאמנות השיחה היא כלי עבודה שימושי וחשוב בזירת העסקים, למיומנות ההקשבה יש ערך מוסף גבוה ביותר ובהחלט אפשר להכתיר אותה כאמנות בפני עצמה.
לכל אדם יש שם, ואין צליל ערב יותר לאוזן האדם מאשר שמו. כאשר מציגים אתכם בפני אדם זר, ואותו אדם קולט את שמכם ומשתמש בו ללא טעות, זוהי מחמאה נעימה למדי: "יש בי משהו שגורם לו לזכור את שמי".
מנהגי האבל בעולם שונים ומשונים, קשה מאוד להתמצא בכולם אבל חובה לשלוט באלה שעימם אתם באים במגע. רגישות המצב והחובה לכבד את המת, מחייבים תשומות לב לנקודות העיקריות בכל תרבות. הנה לפניכם רשימה חלקית, ונתחיל בקרובים לנו ביותר.
"אמנות האירוח ושיחות החולין הקצרות, בעלות המשמעות, הן ההתמחות החדשה של הדמוקרטיה בעידן החדש והדבר לו אנו זקוקים בעולם כעת" (פיל קאס, מנכ"ל "קולומבוס", אוהיו, ארצות הברית).
מהרגע שהתיישבתם ליד השולחן ועד עזיבתו בסוף הארוחה, חשוב לזכור את הכללים הנהוגים בארוחה. אין זה אומר שאנו מתייחסים כאן לדודה הזקנה, אלא מדובר בעניין של כבוד והערכה לזולת והוכחה לכך שאכן אתם יודעים כיצד להתנהג.
בארוחה מהנה – האוכל הטעים הינו מרכיב חשוב בהחלט. אולם ארוחה מהנה לא נמדדת אך ורק בטיב האוכל. ומה הכוונה?
רק מעטים האנשים, יחידי סגולה ומיוחדים, מצליחים להתייחס לאירוח בקור רוח ובאדישות. לעומת זאת, רוב המארחים נכנסים למצב של לחץ רק עם איזכור המילה אירוח, ומיד מרגישים צורך להיכנס לעמדה של התגוננות.מה שחשוב לדעת שהאירוח לא נועד להרשים את הסביבה אלא להנעים את שהותו של האורח.
